سجل وإبدأ خلال دقائق

آخر تحديث: 2026-06-06

مرحباً بك في كُنتـرول للمبيعات والمخازن. نحرص على تقديم نظام موثوق يساعدك في إدارة مبيعاتك ومخزونك بسهولة، مع دعم فني وتدريب يسهّلان عليك البدء والاستمرار. باستخدامك للخدمة أو إكمال التسجيل، فإنك توافق على الشروط التالية.

1. التزامنا تجاهك

• نلتزم بتقديم دعم فني شامل لمعالجة أي أخطاء برمجية في النظام خلال فترة اشتراكك النشط.
• نوفر تدريباً مجانياً لمدة 30 يوماً من تاريخ تفعيل الحساب، يشمل شرح الميزات الأساسية ومساعدتك على إعداد نشاطك.
• نسعى لتحسين النظام باستمرار وإصدار تحديثات تعالج الأعطال وتطوّر الأداء.
• نحافظ على سرية بيانات نشاطك ونستخدمها فقط لتشغيل الخدمة ودعمك.

2. التعريفات

• المنصة: نظام كُنتـرول للمبيعات والمخازن لإدارة المبيعات والمخازن والفوترة والتقارير.
• المستخدم: الشخص أو المنشأة المسجّلة في النظام.
• الدعم الفني: المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالنظام، بما في ذلك الأخطاء البرمجية وأعطال التشغيل.
• فترة التدريب: 30 يوماً من تاريخ تفعيل الحساب، ما لم يُذكر مدة مختلفة في باقتك.

3. التسجيل والحساب

• يُرجى تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل لتفعيل حسابك بسلاسة.
• أنت مسؤول عن حفظ بيانات الدخول وعن استخدام حسابك أو مستخدميك.
• أخبرنا فوراً عند ملاحظة أي استخدام غير مصرح به.

4. الاستخدام السليم

• يُستخدم النظام لأغراض تجارية مشروعة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
• يُمنع إساءة استخدام النظام، أو محاولة اختراقه، أو إعادة بيعه دون إذن مسبق.
• أنت مسؤول عن مراجعة الفواتير والتقارير قبل اعتمادها أو مشاركتها.

5. الدعم الفني والتدريب

• يشمل الدعم الفني: استقبال البلاغات، تشخيص الأعطال، وتقديم الحلول أو التحديثات اللازمة للأخطاء البرمجية.
• لا يشمل الدعم أعطالاً ناتجة عن إعدادات خاطئة، أو أجهزة غير متوافقة، أو انقطاع الإنترنت، أو تعديلات خارجية على النظام.
• التدريب يشمل الجلسات الأساسية عبر القنوات المعتمدة (مكالمة، واتساب، أو جلسة عن بُعد حسب التوفر).
• بعد انتهاء فترة التدريب، يبقى الدعم الفني متاحاً وفق باقتك وسياسة الدعم المعتمدة.

6. الاشتراكات

• تختلف المزايا والأسعار حسب الباقة المختارة.
• قد نُخطرك بأي تعديل على الأسعار قبل تطبيقه على الاشتراك التالي.
• يستمر الدعم الفني طوال فترة الاشتراك النشط.

7. البيانات

• بيانات نشاطك التجاري تبقى ملكاً لك.
• نلتزم بحماية بياناتك بإجراءات أمنية مناسبة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، والنسخ الاحتياطي الدوري، ومراقبة الوصول، لضمان سرية بياناتك واستمرارية الخدمة.
• ننصحك بمراجعة بياناتك دورياً، ويمكننا مساعدتك في استرجاعها عند توفر النسخ الاحتياطية.

8. الملكية الفكرية

حقوق النظام والتصميم والشعارات محفوظة لنا. يمنحك الاشتراك حق استخدام النظام فقط، دون نقل ملكية البرمجيات.

9. حدود المسؤولية

نعمل على تقديم خدمة مستقرة وموثوقة، ومع ذلك قد تحدث أحياناً انقطاعات أو تأخيرات خارجة عن إرادتنا. لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن سوء استخدام الحساب، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو ظروف خارجية (مثل انقطاع الإنترنت أو الأجهزة). في حال ثبوت مسؤولية مباشرة علينا بسبب خطأ برمجي لم نعالجه خلال مدة معقولة بعد البلاغ، نلتزم بمعالجة الأثر قدر الإمكان ضمن نطاق الاشتراك.

10. التعليق والإنهاء

• يجوز تعليق الحساب عند مخالفة الشروط أو عدم السداد، مع إمكانية التواصل مع الدعم لحل المشكلة.
• يمكنك إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت.

11. التعديلات والتواصل

قد نُحدّث هذه الشروط عند الحاجة، وسنُخطرك بالتغييرات المهمة عبر المنصة أو البريد. لأي استفسار أو دعم، تواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية المبيّنة في النظام. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في دولة ليبيا.